O Procedimento Operacional Padrão (POP) pode ser definido como um documento que expressa o
planejamento do trabalho, a fim de padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução das
atividades e, assim, garantir aos usuários serviços ou produtos livres de variáveis indesejáveis,
independentemente de quem as realize. Um Procedimento Operacional Padrão tem como meta garantir que
a qualidade seja a mesma em todas as etapas do processo em qualquer momento. O POP descreve cada
passo crítico e sequencial que deverá ser dado pelo operador para garantir o resultado esperado da tarefa.
Na área da saúde, os POPs ficam contidos em manuais com a finalidade de esclarecer dúvidas e orientar a
execução das ações e devem estar de acordo com as diretrizes e normas da instituição, ser atualizados
sempre que necessário e deverão ser seguidos por todos.
